এই দলিলটি 9bit প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের এবং 9bit-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
প্রাক-কথন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bit প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "9bit") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9bit.one ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় নিবন্ধন বা প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে।
9bit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: যদি কেউ এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে 9bit যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
9bit-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
KYC যাচাই প্রক্রিয়া: 9bit যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষত উত্তোলনের সময় বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC নথি প্রয়োজন হতে পারে।
KYC নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
9bit বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
জমা সংক্রান্ত নিয়ম:
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:
9bit কোনো জমা বা উত্তোলনের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে — সে বিষয়ে 9bit দায়ী নয়।
9bit বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং VIP লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
9bit-এর VIP প্রোগ্রামে যোগ দিলে প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন করা যায় এবং সেই পয়েন্ট ক্যাশব্যাক ও বিশেষ পুরস্কারে রূপান্তর করা সম্ভব।
9bit-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। Evolution Gaming, Pragmatic Play ও অন্যান্য প্রোভাইডারের গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
9bit কর্তৃক প্রদত্ত গেম ফলাফল চূড়ান্ত। সিস্টেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 9bit-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9bit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হবে।
9bit একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য 9bit দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং সদস্যরা এই ঝুঁকি সম্পর্কে অবহিত হয়েই অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
9bit সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
9bit কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 9bit যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত প্রাপ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নিজেই স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা সাময়িক বিরতি (Cool-Off Period) নিতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
9bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করা হলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 9bit-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সক্রিয়।
কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি 9bit সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 9bit-এর প্রতিটি সদস্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সদা প্রস্তুত।
শর্তাবলীর বাইরেও 9bit-এর কিছু অটল অঙ্গীকার আছে
সকল গেম RNG-যাচাইকৃত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত। 9bit কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
বৈধ জয় সর্বদা পরিশোধ করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয় না যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়।
9bit সদস্যদের নিরাপদ গেমিংয়ে সহায়তা করে — ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।
বছরের ৩৬৫ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাপোর্ট। কোনো সমস্যায় সর্বোচ্চ ৫ মিনিটে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
বোনাসের প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা সারপ্রাইজ নেই — যা বলা হয়, তাই মানা হয়।
শর্তাবলী পড়েছেন — এখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।